Posición a tiempo completo / Tiempo parcial: Tiempo completo Tipo de lugar de trabajo: En el centro de trabajo o cliente/oficina

OBJETIVO DEL PUESTO: Gestionar, coordinar, planear, diseñar, organizar, desarrollar, ejecutar y supervisar los procesos, procedimientos, acciones, servicios y funciones correspondientes al área de Servicio Industrial en la sucursal asignada; asegurando una atención al cliente óptima.

Actividades principales Identificar, evaluar y gestionar los riesgos y oportunidades estratégicas. Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa y de la industria. Aumentar la productividad general de la sucursal mediante la implementación de capacitación relevante para los empleados, la elaboración de presupuestos efectivos, la eliminación de ineficiencias y la captura de oportunidades de crecimiento. Mantener relaciones fructíferas con los clientes actuales y establecer buenas relaciones con los nuevos. Desarrollar y supervisar estrategias de ventas. Gestionar las operaciones diarias, especialmente el servicio al cliente y las actividades financieras, y realizar las mejoras necesarias. Dirigir todos los aspectos operativos, servicio de atención al cliente, recursos humanos, administración y ventas. Cumplir objetivos y métricas. Planear, organizar, dirigir, controlar y supervisar las actividades asignadas al personal, verificando la calidad del servicio que se brinda.



Emitir la información requerida para la realización de los procesos y la prestación de los servicios asignados. Realizar las gestiones necesarias que permitan dar cumplimiento a los objetivos y metas institucionales y que faciliten la adecuada coordinación con otras unidades que intervengan en la prestación de los servicios que correspondan. Evaluar el desempeño laboral propio y del personal a su cargo; así como de los usuarios, compañeros y jefe inmediato cuando le corresponda. Compartir conocimientos con otras sucursales y las oficinas centrales sobre prácticas efectivas, inteligencia competitiva, oportunidades de negocio y necesidades. Escolaridad: Ingeniería / Licenciatura en Electricidad, Mecánica, electrónica o Afín Años de Experiencia: 5+ años Inglés: Avanzado Habilidad para alcanzar los objetivos de ventas y producción. Impulsado por los resultados y centrado en los clientes. Capacidades de liderazgo y de gestión de recursos humanos. “Forecast” de Ordenes y Ventas. Gestión y análisis de datos. Información adicional

Requiere que viaje dentro del país: Sí, frecuentemente

Konecranes se compromete a asegurar que todos los empleados/as y solicitantes de puestos de trabajo se traten justamente en un contexto libre de cualquier forma de discriminación. #J-18808-Ljbffr

📌 Branch manager (León)
🏢 Konecranes
📍 León