Especialista en Plataformas y Procesos Digitales
Área: Procesos y Tecnología
Reporta a: Dirección de Procesos y Tecnología
Objetivo del puesto
Configurar, administrar y optimizar las plataformas institucionales (académicas, administrativas y colaborativas), documentando los procesos y generando manuales de procedimientos que sirvan para capacitación y mejora continua.
Responsabilidades principales
Administrar plataformas educativas y administrativas (ej. Microsoft 365, Google Workspace, Zoho, LMS u otras).
Configurar usuarios, permisos, flujos de trabajo y parámetros de operación.
Monitorear el uso de las plataformas y proponer mejoras.
Documentar procedimientos y generar manuales claros y prácticos.
Capacitar a usuarios en el uso correcto de plataformas digitales.
Dar soporte funcional (no técnico de hardware) a usuarios de plataformas.
Coordinar actualizaciones, integraciones y mejoras con proveedores externos.
Requisitos
Formación académica:



Licenciatura/Ingeniería en Sistemas, Administración de Tecnologías, Informática Administrativa o afín.
Experiência: 2 a 3 años administrando plataformas digitales y procesos.
Conocimientos técnicos:
Administración de plataformas educativas y administrativas.
Conocimiento en flujos de procesos digitales.
Documentación de procedimientos.
Uso de herramientas de productividad (Microsoft, Google, etc.).
Habilidades y competencias
Pensamiento analítico.
Organización y disciplina en la documentación.
Capacidad didáctica para capacitación de usuarios.
Comunicación escrita evidente.
Orientación al servicio y mejora continua.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Plataformas Y Procesos Digitales Santa Maria De Guido
🏢 UNIVERSIDAD INTERNACIONAL JEFFERSON
📍 Santa Maria de Guido