Estamos buscando talento para integrarse a una empresa del sector E-commerce Sr. Analyst – Central Operations (HR Operations) Ubicación: Guadalajara, Jalisco Modalidad: Híbrido (Home Office asistencia ocasional) Acerca de la posición Buscamos un(a) Sr. Analyst – Central Operations con un fuerte enfoque en análisis de datos, operaciones de Recursos Humanos y optimización de procesos. Será responsable de coordinar y asegurar la correcta ejecución de procesos de ingreso de candidatos, validación documental, Background Check (BGC) y Reference Check (RC), colaborando con equipos en México y Brasil. Esta posición requiere una persona altamente analítica, organizada y con destacado criterio para la toma de decisiones, capaz de administrar múltiples procesos de manera simultánea y trabajar con grandes volúmenes de información. Principales responsabilidades Analizar datos y realizar cruces de información de Back Office mediante Excel y otras herramientas. Coordinar y dar seguimiento al proceso de ingreso de candidatos. Gestionar procesos de Background Check y Reference Check con proveedores. Supervisar la validación y revisión documental en coordinación con el equipo responsable. Monitorear indicadores, SLAs y tiempos de respuesta. Elaborar reportes, dashboards y matrices de seguimiento. Resolver incidencias y gestionar casos críticos o en espera. Colaborar con equipos de Talent Acquisition, Operaciones,



TI y stakeholders regionales. Identificar oportunidades de mejora e implementar soluciones que optimicen los procesos. Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial y conocimientos de programación para automatizar procesos y mejorar el análisis de información. Requisitos Licenciatura concluida. Experiencia de 3 a 5 años en Recursos Humanos, HR Operations, Shared Services, Talent Acquisition Operations o áreas de Back Office. No es indispensable ser especialista en reclutamiento; se busca experiencia en procesos de RH y un sólido criterio para la toma de decisiones. Excel avanzado (indispensable). Experiencia realizando análisis de datos y cruces de múltiples bases de información. Conocimientos de programación y uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a procesos o análisis de datos. Alta atención al detalle en el manejo y validación de documentación. Disponibilidad de horario cuando la operación lo requiera. Deseable experiencia con SAP SuccessFactors, HRIS o plataformas similares. Idiomas Portugués fluido (deseable) inglés avanzado (indispensable) Competencias Pensamiento analítico. Organización y seguimiento. Atención al detalle. Excelente criterio para la toma de decisiones. Comunicación efectiva. Proactividad. Trabajo bajo presión. Gestión de múltiples prioridades. Colaboración con equipos multiculturales.

📌 Senior Data Analyst (Jalisco)
🏢 Manpower Business Professionals México
📍 Jalisco