Buscamos un Network & Security Operations Lead con enfoque hands-on y liderazgo operativo para asegurar la disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura de telecomunicaciones (LAN/WAN, voz y perímetro). Este rol coordina equipo y proveedores, y lidera la resolución de incidentes críticos. Responsabilidades: Liderar la operación de redes LAN/WAN, enlaces dedicados, MPLS, VPN y punto a punto. Administrar y optimizar firewalls Fortinet (FortiGate NGFW) y Check Point. Gestionar troncales IP y servicios de voz. Encabezar troubleshooting avanzado y RCA de incidentes críticos. Coordinar equipo técnico (asignación, seguimiento, guardias y mantenimientos). Gestionar relación con carriers y proveedores. Asegurar cumplimiento de SLA y continuidad operativa. Integrar conectividad híbrida con Azure y AWS. Requisitos: Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín. 5 años en redes/telecom y 2 años liderando equipos. Experiencia sólida en Fortinet y Check Point. Experiencia con MPLS,



enlaces dedicados, VPNs, routing/switching. Troubleshooting avanzado (capa 2–7). Conocimiento de networking en nube (Azure/AWS). Deseable: ITIL, SD-WAN, certificaciones (Fortinet, Check Point, Cisco, Cloud). Competencias Clave: Liderazgo operativo y toma de decisiones bajo presión. Alta orientación a incidentes y continuidad del servicio. Comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio. Proactividad y enfoque preventivo. Oferta / Prestaciones: Sueldo competitivo: 47k Prestaciones superiores a la ley Protegido de gastos médicos mayores Seguro de vida Vales de despensa Fondo de ahorro Apoyo a certificaciones Plan de carrera Indicadores del Rol: Disponibilidad y performance de red (%) MTTR de red Cumplimiento de SLA Documentación Reducción de incidentes recurrentes Cumplimiento de procesos

📌 Especialista de infraestructura (Ciudad de México)
🏢 Confidential
📍 Ciudad de México