Vacante para la empresa HUNTER MEXICO en Azcapotzalco, Ciudad de México:
Analista de cobranza.
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PR_es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad.
Responsabilidades:
Recuperar las cuentas que se encuentran en cobranza, mediante una gestión amigable que promueva una cultura financiera adecuada a los clientes, mediante el uso de objeciones y alternativas de solución acordes a las necesidades del cliente.:
Brindar información sobre productos/servicios, aclarar dudas y resolver dudas sobre montos, fechas, canales de pago, así como otras alternativas que permitan regularizar el crédito.:
Comunique a su gerente cualquier área de ocasión identificada que se pueda mejorar para nuestros clientes.:
Asegurar sobresalientes níveles de servicio y mantener un alto nível de satisfacción del cliente:
Proporcionar soluciones y alternativas adecuadas a nuestros clientes
Requisitos:




Experiência en cobranzas y atención al cliente:
Excelentes habilidades de comunicación:
Experto en la materia con habilidades tácticas y estratégicas en la industria financiera y el campo de las cobranzas:
Habilidades de negociación, manejo de objeciones y oferta de soluciones alternativas.:
Empatía y orientación al cliente:
Escucha activa:
Habilidad para analizar y resolver situaciones complejas con una sobresaliente actitud:
Seguir los procedimientos, las pautas y las políticas de comunicación:
Buen contacto telefónico y habilidades de escucha activa
Que se oferta.
Pago quincenal de $9000 netos.
Prestaciones de ley.
HORARIO.
Lunes a Viernes de
de 8:00 am a 17:30 pm.
Sabados de.
8:00 am a 12:00
Nível de educación deseada:
Básica
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Call Centers / Telemarketing

📌 Ejecutivo De Cobranza Azcapotzalco
🏢 Hunter Mexico
📍 Azcapotzalco