Acerca de la empresa
Cozmo es una startup fintech de veloz crecimiento con sede en Singapur. Con nuestro servicio de préstamos online no necesitas ir al banco. Estamos en búsqueda de miembros con experiência intermedia para nuestro equipo.
Requisitos del puesto
Experiência previa necesaria en el área de cobranza de finanzas (Bancos, Préstamos instantáneos):
Experiência en recordatorio de deuda y seguimiento a promesas de pago
Experiência previa en call center o atención al cliente
Deseable experiência en el sector Fintech
Buenas habilidades de comunicación verbal / escrita
Actitud positiva, habilidades de escucha activa y atención a los detalles.
Habilidad de negociación
Responsabilidades del puesto
Revisar la lista diaria de pagos anticipados del líder del equipo
Recordar vía telefónica al cliente de hacer el pago a tiempo
Explicar las preguntas relacionadas con la deuda del cliente.
Recuperación de cartera de cobranza en mora tardía




Atender llamadas a través de marcador predictivo.
Realizar promesas de pago.
Manejo de objeciones de no pago, recordatorios de no pago, seguimiento de promesas de pago.
Envío de información a través de WhatsApp
Cumplimiento de métricas mensuales (Promesas de Pago y Pagos generados)
Prestaciones
Ingresos: Salario fijo 100% nómina + bono por desempeño y productividad
Trabajar en un contexto internacional vibrante
Potencial de crecimiento
Horario laboral: Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm y Sábados 3 horas.
Modalidad híbrida en CDMX cerca del metro Sevilla.
Los primeros dos meses es presencial y al tercer mes es híbrido.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,666.00 - $14,050.58 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06700, Roma Norte, CDMX

📌 Ejecutivo De Cobranza Roma Norte
🏢 Digital Deck
📍 Roma Norte