Client Advisor- Retail (México)

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02 ago
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Confidential
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México

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Un asesor de ventas PARA RETAIL (En punto de Venta) CDMX- Zona Sur RESPONSABILIDADES: -Embajador de la marca dentro y fuera de la boutique, especialmente en eventos. -Alcanza los objetivos individuales de captación de clientes (número de contactos, citas, ventas derivadas de las citas, etc.) aprovechando todas las herramientas disponibles. -Garantiza la recopilación de datos relevantes de los clientes y los utiliza para dirigirse a ellos de forma personalizada y relevante, aprovechando todas las oportunidades para el crecimiento del negocio. -Contribuye a todos los procesos diarios bajo la supervisión de la gerencia de la boutique (inventario, caja, seguridad, apertura y cierre de tienda, etc.). -Aprovecha al máximo todas las herramientas y realiza la gestión de ventas. -Coordina las operaciones de postventa hasta la devolución del producto. -Aplica rigurosamente todas las guías relacionadas con el aseo, la actitud y el visual merchandising (animación de escaparates, presentación de productos, catálogos, etc.). -Contribuye a un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y de apoyo. -Contribuye al mantenimiento de la tienda. -Garantiza el cumplimiento de las políticas de control interno. HABILIDADES TÉCNICAS REQUERIDAS: / Conocimiento del entorno retail de lujo (mínimo 2 años de experiencia).



/ Dominio medio del idioma inglés preferentemente. / Habilidades de venta: atracción de clientes, presentación de productos, storytelling, upselling, engagement del producto, cierre de ventas, etc. / Comprensión de los KPI de ventas: tráfico, conversión, ventas en volumen y valor, precio de venta, mix de ventas. / Conocimiento de los KPI e intereses de los clientes. / Conocimiento de herramientas digitales. / Conocimiento de las herramientas de front-end y back-end. / Conocimiento de los procedimientos de retail. HABILIDADES INTERPERSONALES REQUERIDAS: -Mentalidad centrada en el cliente, enfocada en la captación de nuevos clientes y el crecimiento de la cartera activa, cultivando relaciones a largo plazo con ellos. -Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. -Actitud enérgica, automotivada, orientada a la acción y a los resultados. -Proactividad, capaz de trabajar eficazmente en un entorno ágil. - Adaptable a los cambios, flexible, capaz de aportar nuevas ideas y soluciones. -Espíritu de equipo, alta integridad y transparencia. -Excelentes habilidades de presentación. -Conocimientos digitales y aprendizaje rápido. Si estás interesad@, aplica por este medio. Recruitment team

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