Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Líder UX/UI que se incorpore a nuestro equipo para impulsar la estrategia de experiencia de usuario y experiencia del cliente en nuestros productos digitales. Acerca del Rol Buscamos a una persona con visión estratégica, fuerte orientación al negocio y experiencia liderando equipos multidisciplinarios, capaz de garantizar experiencias digitales intuitivas, relevantes y centradas en las necesidades de los usuarios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Responsabilidades Definir y evolucionar la estrategia de experiencia del cliente y usuario, alineándola con los objetivos de negocio. Establecer una visión de largo plazo para la experiencia digital, promoviendo la satisfacción, lealtad y adopción de nuestros productos. Liderar y desarrollar un equipo de diseñadores UX/UI de alto desempeño, impulsando su crecimiento profesional y fortaleciendo una cultura de colaboración. Promover la investigación con usuarios, pruebas de usabilidad y análisis de hallazgos para la toma de decisiones estratégicas. Facilitar la colaboración entre equipos multidisciplinarios para integrar efectivamente la voz del usuario en el desarrollo de productos digitales. Definir, monitorear y analizar indicadores de experiencia como NPS,



CSAT y métricas de producto para identificar oportunidades de mejora. Impulsar una cultura de innovación y mejora continua, promoviendo la adopción de mejores prácticas en diseño centrado en el usuario. Calificaciones Experiencia liderando equipos de UX/UI y diseñadores de producto. Conocimiento sólido en investigación de usuarios, diseño de experiencia, diseño de interfaces y estrategia digital. Capacidad para vincular las necesidades de los usuarios con los objetivos de negocio. Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de Stakeholders. Enfoque analítico y orientado a resultados. Habilidades Requeridas Experiencia liderando equipos de UX/UI y diseñadores de producto. Conocimiento sólido en investigación de usuarios, diseño de experiencia, diseño de interfaces y estrategia digital. Capacidad para vincular las necesidades de los usuarios con los objetivos de negocio. Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de Stakeholders. Enfoque analítico y orientado a resultados. Habilidades Preferidas Si te apasiona crear experiencias digitales que generen impacto tanto para los usuarios como para el negocio, nos encantaría conocerte. Postúlate o comparte esta posibilidad con profesionales que puedan estar interesados

📌 Lead UX UI (Ciudad de México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México