En Totalplay líder en el ramo de Telecomunicaciones estamos en busca del próximo Especialista de Upsell (Customer Journey) en la nueva área de Streaming. Objetivo: Diseñar, proponer, gestionar y optimizar los journeys digitales de cliente para maximizar la adopción, conversión, monetización y retención de servicios de streaming y productos digitales, mediante el análisis del comportamiento de usuarios, la segmentación de audiencias y la implementación de iniciativas de personalización y upselling a lo largo del ciclo de vida del cliente Perfil del candidato: Lic. en Diseño de Productos, Mercadotecnia o afín. D Diseño de Customer Journey. Telecomunicaciones. Conocimiento técnico. Behavioral economics. Design Thinking (avanzado). Figma (avanzado). Miro (avanzado). Paquetería office(avanzado). Habilidades: Servicio al cliente. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo Horarios Lunes a Viernes de 9 a 19 hrs. Modalidad Presencial. Propuesta de Valor: $29,000 brutos Prestaciones de ley. Protegido de vida. Beneficios y descuentos exclusivos con Totalplay. Interesados aplicar aquí:

📌 ESPECIALISTA DE UPSELL (Ciudad de México)
🏢 Totalplay
📍 Ciudad de México