02 ago
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Grupo Excel
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Los Dávila
02 ago
Grupo Excel
Los Dávila
Empresa líder en el ramo de la salud está en búsqueda de un Supervisor Bilingüe
Descripción del empleo
Giro:Veterinaria
Requisitos:
Experiência previa en supervisión, administración o servicio al cliente (preferible en sector salud/veterinario).
Habilidades organizativas y manejo de sistemas básicos (Office, software de citas, correo electrónico).
Actitud proactiva, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.
Manejo del idioma inglés (INDISPENSABLE)
Responsabilidades:
Recibir a clientes y pacientes de manera cordial, en persona y vía telefónica.
Gestionar citas, recordatorios y seguimientos mediante sistema de agenda.
Manejo de historiales clínicos (digitales/físicos) y coordinación con el equipo veterinario.
Procesar pagos, facturación y apoyo en gestión de inventario/compras.
Brindar información clara sobre servicios,
precios y cuidados básicos a clientes.
Apoyo en logística de pacientes internacionales (San Diego) y comunicación con proveedores.
Proponer mejoras en procesos administrativos y operativos.
Dar seguimiento a quejas o sugerencias.
Implementar políticas de servicio al cliente.
Aplicar encuestas de satisfacción a clientes.
Mejorar los tiempos de atención y la claridad en la comunicación con dueños de mascotas.
Promover una cultura organizacional enfocada en la calidad y el bienestar animal.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5,000.00 - $6,000.00 a la semana
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor Administrativo Bilingüe Los Dávila
🏢 Grupo Excel
📍 Los Dávila