MISIÓN DEL PUESTO: Atender, servir e informar a los huéspedes y/o clientes que se acerquen a la recepción del hotel, así como a todos aquellos que se comuniquen vía telefónica o cualquier otro medio, cumpliendo con los estándares de servicio establecidos por la compañía.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES: - Manejar el sistema Inssisst a fin de conocer las opciones de registro, salida, estadísticos, inventario, pronósticos de habitaciones.
Identificar llegadas individuales, grupales y VIPS a fin de conocer los requerimientos de cada una de ellas. - Identificar las salidas del dia en individuales, grupales, y VIPS a fin de conocer la cuenta y saber en que condiciones sale el huésped.
Cuidar el material de trabajo a fin de mantenerlo en óptimas condiciones para la operación - Colaborar con los departamentos involucrados en el hotel a fin de mantenerlo en óptimas condiciones para la operación




Estar informados a través de las bitácoras que existen en Recepción a fin de contar con los datos e información de pendientes o sucesos que involucren al departamento y satisfacción de huéspedes.
Conocer y cumplir con la cultura de servicio, misión y valores de Krystal Grand.
Colaborar activamente en la mejora continua del clima laboral
Conocer, difundir y participar en los programas de seguridad e higiene
Conocer, aplicar los manuales de ahorro, así como difundir esta cultura
Ejecutar todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que su cargo requiera.
IDIOMAS: Ingles
Mandar CV al -3-nueve
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,500.00 - $11,000.00 al mes
Incentivos:
Aumentos salariales
Bebidas gratis
Caja de ahorro
Descuento de gimnasio
Días de maternidad superiores a los de la ley
Opción a contrato fijo
Programa de referidos
Servicio de comedor
Servicio de gimnasio
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepción San Lucas Tepetlacalco
🏢 Hotel Krystal Satélite 1
📍 San Lucas Tepetlacalco