Vacante para la empresa SEARS en Industrial Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México:
Súmate a Sears Vallejo como Auxiliar en el Área de Quejas:
Ubicación: Servicio Técnico Sears Vallejo - Col. Industrial Vallejo, Azcapotzalco, CDMX
Modalidad: Jornada completa | Presencial
¿Tienes vocación de servicio, paciencia y habilidades para resolver situaciones complejas?
En Sears Vallejo buscamos personas con actitud proactiva, empatía y enfoque en soluciones para integrarse a nuestro equipo como Auxiliar en el Área de Quejas.
¿Qué harás?:
Atender llamadas de clientes con quejas, solicitudes o situaciones no resueltas.
Gestionar cancelaciones de pedidos y reportes de servicio técnico.
Brindar soluciones claras y efectivas, realizando seguimiento hasta la resolución.
Elaborar reportes administrativos y mantener actualizada la información de casos.
Perfil que buscamos:
Preparatoria terminada (comprobable).
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, área de quejas, ventas o actividades administrativas.
Manejo intermedio de Excel y paquetería Office.
Excelentes habilidades de comunicación,



escucha activa y capacidad para resolver problemas con empatía.
Lo que ofrecemos:
Sueldo base mensual: $10,500
Prestaciones de ley desde el primer día: IMSS, INFONAVIT, FONACOT, aguinaldo, vacaciones.
10% en vales de despensa y 10% en fondo de ahorro.
Protegido de vida y gastos médicos mayores.
Beneficios adicionales:
Becas educativas
Subsídio para lentes
Capacitación constante
Descuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Claroshop, Mixup, Dax y más marcas del Grupo Carso
En Sears Vallejo, tu empatía y compromiso marcan la diferencia.:
Haz crecer tu experiência profesional en un ambiente donde tu labor genera impacto real en la satisfacción del cliente.
¿Interesado(a)? Postúlate hoy mismo y forma parte de nuestro equipo.: Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail

📌 Auxiiar En Area De Quejas Azcapotzalco
🏢 Sears
📍 Azcapotzalco