CUSTOMER SERVICE IMPORTACIONES MARITIMAS
Objetivo del Puesto
Informar de manera efectiva y proactiva al cliente sobre el estatus de sus embarques, anticipando cualquier eventualidad o riesgo que pudiera impactar en la operación de este.
Gestionar y dar solución a los problemas que surjan durante y después del proceso operativo.
Realizar, actualizar y monitorear las operaciones de los clientes a través de un reporte.
Mantener una comunicación constante y proactiva con el cliente por diferentes medios: correo, teléfono, WhatsApp, Teams, etc.
Competencias Fundamental
Facilidad de palabra y para entablar relaciones interpersonales, extrovertido, con perfil comercial.
Orientado a resultados con motivación propia.
Sólida capacidad de comunicarse de forma efectiva y asertiva.
Alto dominio de la habilidad de atención al cliente.
Alta capacidad de persistencia y persuasión.
Alta capacidad de trabajo en equipo.




Alta capacidad de negociación clientes.
Alto dominio de seguimientos con cliente.
Sólida capacidad para la resolución de problemas.
Conocimientos sólidos en operaciones logísticas de importación marítima, aérea y terrestre y en el manejo de incoterms.
Inglés intermedio capaz de escribir y establecer conversaciones de negocios.
Educación y Experiência
Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afín.
Experiência mínima de 2 años como Customer Service en empresas de Freigth Forwarding.
Sueldo: $16,000.00 - $19,000.00 al mes según experiência Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Importacion Maritima Para Forwarder Anzures
🏢 Long Cargo Forwarding S. A. de C. V.
📍 Anzures