¡Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!
¿Quiénes somos?
Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado idóneo de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
Tu reto:
Coordinar y supervisar al equipo de backoffice en atención a clientes internos y externos, asegurar el seguimiento al modelo de calidad y contribuir a los proyectos de mejoras que salgan del área de collections.
¿Qué buscamos?
Licenciatura Económico/administrativas (concluida y título/cédula cualificado).
Experiência: +3 años en la Gestión de Cobranza o Finanzas.
Lenguajes de programación: SQL y Phyton.
Conocimientos: Gestión de proyectos, documentación de procesos, regulación de credito y cobranza, trato a proveedores y control de presupuesto.
Responsabilidades:




Asegurar el seguimiento oportuno a los casos de clientes internos y externos, cumpliendo con las normativas y los SLA's establecidos.
Dar seguimiento a aclaraciones sobre la gestión de Cobranza realizada por las agencias externas.
Supervisar la implementación y cumplimiento del modelo de calidad con los BPOs y agencias.
Comunicar las necesidades que surgen en el área de Collections para la gestión correspondiente con las diferentes áreas.
Interactuar con los proveedores externos con el objetivo de que se cumplan las necesidades del área de Collections.
Gestionar la venta de cartera, desde la documentación hasta el servicio postventa, garantizando rentabilidad y calidad.
¿Qué ofrecemos?
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
Oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
Un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiências.
Paquete de compensación competitivo y ventajas atractivos.
La oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.

📌 Gerente De Control De Gestión Miguel Hidalgo
🏢 Red Amigo Dal S.A.P.I. Of C.V. S.O.F.O.M. E.N.R
📍 Miguel Hidalgo