DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Como Representante SUN deberás:
Conocer los horarios de servicio con el fin de proporcionar información adecuada al huésped.
Contestar el conmutador (llamadas internas, externas) con la fraseología establecida.
Reportar fallas en habitaciones a Mantenimiento.
Reportar las peticiones de los huéspedes a cada departamento y asegurarse de su cumplimiento.
Crear reservas para huéspedes sin registro previo: WalkIn.
Cotizar las tarifas de las habitaciones.
Realizar, documentar y gestionar las reservaciones en el sistema establecido.
Identificar y verificar la disponibilidad de habitaciones del hotel y mantener actualizada la información.
Contribuir a la elaboración de reportes propios del área.
Realizar los cambios, extensiones, notificaciones y cancelaciones de las reservaciones.




Mantener una estrecha comunicación con el área de recepción y otros departamentos.
Realizar el control de los depósitos y garantías hechas por el cliente.
Requisitos:
Manejo de sistema OPERA.
Ingles avanzado.
Experiência mínima de 1 año en hoteles de cadena.
Licenciatura concluida.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,700.00 - $12,200.00 al mes
Ventajas:
Programa de referidos
Servicio de comedor
Experiência:
DIEZ: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
AVANZADO (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Telefónico Hotel Novit Nápoles
🏢 Hotel Novit
📍 Nápoles