En GXO estamos en busca de nuestro próximo Senior Analyst Transportation para nuestro equipo en Guadalajara.
En GXO diseñamos las cadenas de suministro más veloces, inteligentes y eficientes.
Tenemos un compromiso con la INNOVACION que CAMBIA LAS REGLAS DEL JUEGO y es una de las características que definen la tecnología logística de GXO. Estamos diseñando cadenas de suministro que transforman la logística de hoy y se adelantan al futuro.
Responsable de coordinar, dar seguimiento e informar sobre todos los incidentes relacionados con las entregas, garantizando el cumplimiento operativo. También participa en auditorías, proyectos especiales y capacitaciones relacionadas con los procesos de transporte.
Principales Responsabilidades:
Atender las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat o en persona.
Atender las quejas de los clientes, resolver problemas y ofrecer soluciones.
Gestionar los pedidos de entrega (POD), los pedidos de compra (BOL)



y otras transacciones relacionadas con los clientes. Así como los informes diarios.
Fomentar las relaciones positivas con los clientes y garantizar su satisfacción.
Requisitos:
Ingeniero Industrial, Transporte o afín.
Al menos tres años de experiência dentro del área de Customer Service dentro del sector logístico.
Ingles conversacional indispensable.:
Manejo de paqueteria office avanzado.Manejo de sistemas para Customer Service desable.
GXO Logistics prohíbe el trabajo infantil en cualquiera de las actividades laborales y comerciales, asegurando que se respeten los derechos fundamentales de niñas, niños y adolescentes. GXO cumple con todas las leyes, regulaciones y estándares laborales locales e internacionales y de la industria aplicables en la protección infantil.

📌 Senior Analyst Transportation San Pedro Tlaquepaque
🏢 GXO Opportunity
📍 San Pedro Tlaquepaque