**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**
**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**
- Supervisar y coordinar al equipo de monitoristas del SOC para asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y la correcta operación de los sistemas de videovigilancia.
- Monitorear en tiempo real los sistemas de videovigilancia, alarmas y otros dispositivos de seguridad, asegurando la detección y respuesta inmediata ante incidentes.
- Realizar reportes detallados de incidentes y eventos de seguridad, manteniendo registros precisos y documentando acciones tomadas para futuras auditorías o investigaciones.
- Capacitar y evaluar al personal del centro de monitoreo, promoviendo buenas prácticas de operación y actualizando a los monitoristas en los procedimientos y protocolos de seguridad.
- Mantener la operatividad de los sistemas de monitoreo, reportando cualquier falla o problema técnico al área de soporte para su pronta resolución.
- Coordinar la implementación de nuevas políticas y procedimientos de seguridad en el centro de monitoreo, ajustándolos según las necesidades de la organización y las regulaciones vigentes.
- Evaluar y mejorar la eficiencia de las operaciones de monitoreo, identificando oportunidades de mejora en los procesos y proponiendo actualizaciones a los sistemas o protocolos de seguridad.
- Realizar revisiones diarias de los sistemas de seguridad, verificando el buen funcionamiento de cámaras, alarmas, software GPS, y asegurando que se cumplan los estándares de calidad.
- Mantener comunicación constante con otras áreas de seguridad de la organización,



compartiendo información crítica y coordinando respuestas integradas ante situaciones de riesgo.
- Gestionar turnos y horarios del personal del centro de monitoreo para asegurar cobertura 24/7, optimizando los recursos humanos disponibles.
**FORMACIÓN ACADÉMICA**:
Ing. sistemas, Ing.
Telemática, Ing.
Tecnologías de la Información y Comunicación, Ing.
Telecomunicaciones, Lic. Ciencias y Tecnologías de la Información o carrera a fin.
Especialidad en seguridad industrial y SSS
**DISPONIBILIDAD**:
Rolar horarios (incluyendo nocturno)
**EXPERIENCIA**:
- Seguridad industrial
- monitoreo de flotillas
- control vehicular
- ESG
**Competencias**:
- Integridad
- Liderazgo
- Ética y valores
- Gestionar la diversidad
- Apego a procesos
- Relaciones entre pares
- Feedback
- Análisis de datos y reportes
**- Valores IENTC**
Integridad - Responsabilidad - Innovación - Honestidad
**COMPROMISO CON LA INCLUSIÓN, LA ÉTICA Y LOS DERECHOS HUMANOS**
Estamos comprometidos con la construcción de ambientes laborales seguros, dignos, respetuosos y libres de discriminación, violencia, acoso y hostigamiento, fomentando una cultura basada en la ética, el respeto a los derechos humanos, la colaboración y el crecimiento profesional.
En IENTC buscamos que nuestros procesos de reclutamiento, selección e incorporación sean accesibles e incluyentes, por lo que estamos comprometidos a facilitar las condiciones necesarias que permitan la participación equitativa de todas las personas.

📌 Supervisor Monitoreo Cctv Y Gps (Santiago de Querétaro)
🏢 IENTC
📍 Santiago de Querétaro