Descripción del empleo:
Supervisor de Call Center Cobranza. Te esperan excelentes posibilidades de crecimiento personal y cualificado. Somos una empresa 100% mexicana con más de 20 años de experiência colaborando con los principales bancos de México
Requisitos:
Experiência en Cobranza telefónica
Experiência como Supervisor de cobranza/ventas manejo de equipos de trabajo
KPIS
CRM
Estrategias/ Dinámicas
Manejo proactivo de grupos de trabajo
Desarrollo de agentes
Monitoreos de rendimiento y productividad
Liderazgo y compromiso
Acostumbrado a logro de objetivos
OFRECEMOS:
Sueldo base
Comisiones/ sin tope/ pagadas en tiempo y forma
Prestaciones de ley
Utilidades
Convenios educativos
Estabilidad y crecimiento
Inducción y capacitación pagada desde el primer día
RESPONSABILIDADES:
Gestión de personal
Aplicación de dinámicas
Análisis de resultados
Gestión de CRM
Garantizar el cumplimiento de las normas de la organización.
Generar y gestionar reportes
HORARIO
8:00 AM a 5:00 PM / 12:00 PM a 9:00 PM
Zona:
Centro de Monterrey, Diego de Montemayor #330 sur.
¡Si cumples con los requisitos postúlate!