¡Importante empresa líder en recuperación de cartera de mora temprana, está en busca de tu talento!
GERENTE DE OPERACIONES-COBRANZA DE SERVICIOS DE TELEFONÍA EN CALL CENTER
HABILIDADES:
Dinamico y extrovertido
Requisitos:
Experiência en cobranza, Ventas (indispensable)
Escolaridad: Licenciatura (Titulado o Pasante).
Experiência mínima (COMPROBABLE) de 3 años en la administración, implementación de estrategias y recuperación de portafolios de servicios de telefonía.
Experiência en supervisión y control de equipos de cobranza (Mínimo 40 personas).
Análisis, segmentación y establecimiento de estrategias de recuperación.
Atención a clientes.
Experiência en manejo de marcador predictivo y herramientas masivas de cobranza.
Excel Avanzado (INDISPENSABLE), cruces, tablas vibrantes, filtros y fórmulas.
Disponibilidad de horario.
Trabajo bajo presión y logro de metas.
ACTIVIDADES:
Diseño e implementación de estrategias para que se cumplan las metas de recuperación solicitadas por nuestros clientes.




Participar en la Atención de las auditorías internas y externas.
Diseñar informes mensuales, semanales o diarios de acuerdo a lo requerido por el cliente para informar los avances de los status de las cuentas.
Elaborar reportes de avance vs metas, efectividad y tendencias de recuperación que el cliente requiera.
Cumplir con los lineamientos del código de ética.
Cumplir con todas las políticas y lineamientos que establece la empresa
Envío de correos electrónicos al cliente para reportes
PRESTACIONES Y BENEFICIOS EXTRA
Sueldo Base $15,000 a $18,000 mensuales
Horario de trabajo tiempo completo (Jornada laboral lunes a sábado)
Prestaciones de ley y superiores
Aguinaldo
Vacaciones
IMSS
Confiable de vida
Apoyo de gastos funerarios
Membresía de Salud (plan visión, plan dental, plan mascota, plan nutricional) etc.
ZONA DE TRABAJO:
A 5 minutos de Metrobús Perisur, frente al posgrado de CU.
¡Te esperamos, postúlate por este medio!

📌 Gerente De Operaciones Cobranza Call Center Coyoacán
🏢 Reclutamiento 3.0
📍 Coyoacán