Estamos buscando a un Líder de Gestión Operativa con experiência en supervisión técnica y logística para coordinar nuestras áreas de Servicio Técnico y Vending. El objetivo es asegurar un servicio productivo, rentable y con alto nível de satisfacción al cliente.
Responsabilidades
Supervisar la operación diaria del equipo técnico
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos
Asegurar la instalación, retiro y correcto funcionamiento de equipos de café y vending
Dar seguimiento a reportes técnicos, tickets y quejas de clientes
Definir y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs)
Optimizar rutas, recursos técnicos y tiempos de atención
Gestionar inventario de refacciones y herramientas
Coordinar capacitación del personal operativo
Colaborar con áreas como Logística, Comercial y Finanzas
Proponer e implementar mejoras operativas
Requisitos
Ingeniería o licenciatura concluida
Experiência liderando equipos técnicos u operativos




Conocimiento en mantenimiento de equipos, logística, y CRM/tickets de servicio
Manejo de Excel intermedio-avanzado
Habilidades fundamental
Liderazgo operativo
Enfoque a resultados
Solución de problemas
Comunicación efectiva
Planeación y organización
Trabajo en equipo
Gestión bajo presión
Ubicación: Álvaro Obregón, Ciudad de México
Sueldo: $30,000 brutos mensuales y prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:30 hrs. y sábados (guardias ocasionales)
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Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno mixto
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Líder De Gestión Operativa Álvaro Obregón
🏢 Soluciones Empresariales ODRA
📍 Álvaro Obregón