Buscamos un perfil analítico y orientado a resultados para integrarse al área financiera, con un enfoque importante en atención a clientes, cobranza, control administrativo y mejora de procesos.
Esta posición tiene impacto directo en la salud financiera de nuestros clientes y en la eficiencia operativa de la empresa.
**Responsabilidades**
- Gestión de cobranza y seguimiento a cuentas por cobrar
- Atención a clientes para aclaraciones de pago (vía WhatsApp, correo y/o llamada)
- Elaboración de convenios de pago y seguimiento puntual a los mismos
- Registro y control de ingresos y egresos de distintos clientes
- Apoyo en la elaboración de cierres mensuales financieros
- Análisis de información financiera para detección de desviaciones
- Desarrollo e implementación de proyectos de automatización de pagos
- Generación de reportes y control de indicadores (KPIs)
**Requisitos**
- Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Administración o afín
- Experiência en cobranza y/o administración financiera
- Manejo intermedio-avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, control de datos)
- Excelente redacción y ortografía
- Habilidades de análisis numérico y atención al detalle
- Buen trato con clientes (comunicación clara, firme y profesional)
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada
- Experiência con herramientas digitales (Google Sheets, CRMs, ERP o similares) es un plus
**Competencias clave**
- Pensamiento analítico
- Organización y seguimiento
- Orientación a resultados
- Proactividad
- Comunicación efectiva
- Manejo de situaciones con clientes (negociación y resolución)
**Ofrecemos**
- Trabajo 100% remoto
- Sueldo competitivo (según experiência)
- Posibilidad de crecimiento profesional
- Participación en proyectos de mejora y automatización
- Ambiente dinámico y enfocado en resultados
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,****** - $13,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En que Zona de Querétaro vives?
- ¿Qué nível de Excel tienes?
(básico/intermedio/avanzado)
- Describe tu experiência en cobranza
- ¿Tienes experiência en Atención a clientes?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Zákia, Qro.