Areas líder mundial en Food & Beverage y Travel Retail, te invita a formar parte de su equipo como Técnico en soporte telefónico
Ofrecemos:_
Sueldo mensual bruto $11,000
IMSS (cotización al 100%)
Prestaciones de ley
Confiable de vida
Horario rolado de lunes a domingo con descanso rolado entre semana
Home office
Requisitos:_
Lic. en sistemas o afín
Experiência mínima de 1 año
Disponibilidad inmediata
Experiência:
Atender y resolver el 100% de los reportes de TI registrados, incluyendo solicitudes, incidentes y problemas.
Administrar, monitorear y notificar el estado de los reportes, asegurando una documentación completa y seguimiento hasta su cierre.
Brindar soporte técnico a usuarios internos con un enfoque en soluciones eficientes y oportunas.
Experiência en atención telefónica
Responsabilidades:_




Atención y seguimiento a usuarios vía telefónica, chat y correo electrónico
Atención al Cliente en punto de venta, corporativo y Cedis
Soporte Nível 1
Levantamiento de Tickets
Uso de herramientas para conexión remota
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 al mes
Ventajas:
Trabajo desde casa
Tipo de jornada:
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno matutino
Turno mixto
Turno vespertino
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu pretensión económica?
¿Tienes experiência en PDV?
¿Tienes experiência en impresoras térmicas?
¿Haz trabajado en modalidad Home Office?
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Técnico En Soporte Telefónico Ciudad De México
🏢 Áreas México
📍 México