**Jefa de Hostess**:
**Forma parte de un restaurante donde la primera impresión define toda la experiência del cliente.
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Buscamos una **Jefa de Hostess** con presencia, liderazgo y vocación de servicio, capaz de coordinar al equipo de recepción y garantizar una atención cálida, organizada y profesional desde la llegada de cada comensal.
Esta posición es ideal para perfiles con experiência en **restaurantes reconocidos o de alto flujo**, acostumbrados a brindar un servicio de excelencia y mantener altos estándares de atención.
**Objetivo del puesto**:
Coordinar y supervisar el área de recepción del restaurante, asegurando una correcta gestión de reservaciones, asignación de mesas y atención a clientes, garantizando una experiência positiva desde su llegada.
**Escolaridad**:
Bachillerato concluido o carrera técnica / estudios en:
- Turismo
- Administración
- Gastronomía
- Hospitalidad o afín
**Experiência**:
- **2 a 3 años en posiciones de Hostess o Jefa de Hostess**
- Experiência previa en **restaurantes reconocidos, de alta demanda o servicio formal**
- Experiência coordinando o liderando equipo de hostess
- Manejo de reservaciones y control de flujo de clientes
**Conocimientos**:
- Atención y servicio al cliente
- Manejo de reservaciones
- Control y organización de listas de espera
- Asignación estratégica de mesas




- Coordinación con áreas de servicio
- Protocolo de atención y hospitalidad
**Funciones principales**:
- Coordinar y supervisar al equipo de hostess durante el servicio.
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con trato cordial y profesional.
- Gestionar reservaciones y organizar listas de espera.
- Coordinar la asignación de mesas optimizando tiempos y rotación.
- Mantener comunicación constante con el área de servicio y operación.
- Asegurar que cada cliente reciba una atención adecuada desde su llegada.
- Resolver situaciones o inquietudes de los comensales con profesionalismo.
- Supervisar la correcta presentación y atención del equipo de recepción.
**Habilidades y competencias**:
- Liderazgo operativo
- Excelente comunicación
- Alto sentido de servicio
- Organización y control
- Resolución de situaciones con clientes
- Trabajo en equipo
- Facilidad de palabra
**Perfil personal**:
- Sobresaliente presentación
- Actitud proactiva
- Responsable y organizada
- Amable y empática
- Enfocada en brindar experiências positivas al cliente
**Ofrecemos**:
**Sueldo**: $12,000 a $15,000 mensuales
**Pagos**: Quincenales
**Prestaciones**: De ley
**Beneficios adicionales**:
- Propinas
- Uniforme
- Apoyo de comedor

📌 Jefa De Hostess (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza