¿Te apasiona brindar un servicio cálido y cualificado? ¡Únete a nuestro equipo!
Objetivo:
Brindar atención rápida, clara y empática a través de inbox, WhatsApp y redes sociales, generando una experiência positiva para nuestros clientes.
Responsabilidades:
Atender mensajes y comentarios en redes (Facebook, Instagram, WhatsApp Business).
Resolver dudas, agendar citas o canalizar con el equipo comercial.
Escalar casos sensibles y proponer mejoras al proceso de atención.
Perfil:
Licenciatura, bachillerato concluido o carrera técnica (de preferencia en Mercadotecnia o Comunicación).
1 año mínimo en atención digital a clientes.
Manejo de Meta Business Suite, WhatsApp Business y CRM.
Excel básico (listas, filtros, tablas dinámicas).
Excelente ortografía, comunicación empática y capacidad de respuesta rápida.
Deseable:




Conocimientos básicos en marketing digital.
Experiência en servicios personalizados o atención médica.
Horario:
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Presencial
Sábado 9:00am a 2:00pm Home Office
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes
Incentivos:
Trabajo desde casa
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Híbrido Tabacalera
🏢 Mevolution
📍 Tabacalera