Estamos buscando un Ejecutivo de Postventa
¿Te apasiona acompañar al cliente, asegurar su satisfacción y construir relaciones duraderas? ¡Esta ocasión es para ti!
Tu misión será:
Acompañar a los clientes después de la venta, asegurando una experiência positiva.
Monitorear la satisfacción del cliente, resolver inquietudes y detectar ocasiones de venta adicional (cross-sell / upsell).
Realizar encuestas de satisfacción y proponer mejoras en la experiência del cliente.
Gestionar y documentar interacciones en CRM.
Incentivar el programa de referidos de clientes satisfechos.
Buscamos a alguien con:
Experiência de al menos 1 año en servicio al cliente o postventa.
Licenciatura en Administración o carreras afines.
Conocimientos en atención al cliente,



resolución de problemas y manejo básico de CRM.
Habilidades de comunicación clara y empática, organización y proactividad.
Ofrecemos:
Salario base de $12,000 más esquema de bonos
Bonos de asistencia y puntualidad, y un bono por cumpleaños.
Horario de lunes a viernes de 9:00 a 5:30.
Un ambiente de trabajo ágil y enfocado en el cliente.
Ser parte de un equipo que valora las relaciones de largo plazo y la innovación en el servicio
Ubicación: Conjunto Industrial Sotavento
Únete y contribuye al éxito del equipo de postventa¡

📌 Ejecutiva De Postventa Santiago De Querétaro
🏢 Itanna
📍 Santiago de Querétaro