Propósito del Puesto
Garantizar la limpieza, orden y mantenimiento de habitaciones, áreas comunes y espacios asignados en el establecimiento, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Perfil de Puesto:
Supervisor de ama de llaves
Departamento
Housekeeping / Ama de Llaves
Responsabilidades Principales:
Supervisar y coordinar el trabajo del personal de limpieza (camaristas y auxiliares).
Realizar inspecciones periódicas de habitaciones y áreas comunes para verificar estándares de limpieza.
Capacitar al personal en técnicas de limpieza, uso de productos y estándares de seguridad e higiene.
Planificar y distribuir las tareas diarias al personal a su cargo.
Supervisar y controlar el inventario de suministros y productos de limpieza.
Resolver solicitudes, quejas o sugerencias relacionadas con la limpieza hechas por los huéspedes.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y las normas sanitarias establecidas.
Elaborar reportes diarios sobre el estado de las habitaciones y las áreas comunes.
Detectar necesidades de mantenimiento y coordinar con el área correspondiente.
Motivar al equipo para fomentar un ambiente laboral positivo y productivo.
Educación:
Bachillerato concluido o carrera técnica en turismo, hotelería o afín. (Deseable licenciatura en hotelería).
Experiência:
Mínimo 1 año en un puesto similar dentro del sector hotelero.
Habilidades Técnicas:Idiomas:
Conocimiento de técnicas de limpieza competente.
Manejo básico de herramientas tecnológicas (sistemas de gestión hotelera, correo electrónico).
Gestión de inventarios.
Español avanzado (indispensable).
Inglés intermedio (deseable para interacción con huéspedes extranjeros).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,300.00 al mes
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Housekeeping: 2 años (Obligatorio)
Camarista: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Ama De Llaves Colinas Del Parque (México)
🏢 Hampton by Hilton San Luis Potosi
📍 México
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