Corporativo de Laboratorios del Dr. Simi (SIMILAB) se encuentra en búsqueda de tu talento para unirte al gran equipo de trabajo como "Team Leader"
Escolaridad: Licenciatura en Administración o carreras a fin. (TRUNCO O TITULADO)
Experiência mínima de 1 año, en supervisión y monitoreo de llamadas y cámaras de los servicios en unidades de negocio.
Manejo de Paquetería Office (Excel Avanzado, Power Point y Power Bi)
Actividades a realizar:
Asegurar mediante el monitoreo de sistemas, imágenes y audio que se encuentran en las unidades, la correcta ejecución de procesos y lineamientos en la operación.
Buen manejo de base de datos y registros de calidad en el servicio y tiempos de atención.
Participar del proceso de auditoría interna del sistema de calidad
Identificar mediante el análisis de información las áreas de oportunidad en el cumplimiento de los indicadores que marca la institución, a fin de identificar malas prácticas operativas en la unidad.
Manejo de reportes KPIS (calidad, eficiencia y sustentabilidad financiera)
Garantizar mediante la observación en los monitores y audios de las unidades de negocio,



que la operación se realice en estricto apego a los protocolos, políticas, procedimientos y reglamentos.
Ofrecemos:
Salario mensual competitivo.
Bono de compensación (Mensual)
Vales de despensa
Vales de comedor
Bono de cumpleaños
Apoyo de cena navideña.
Confiable de vida.
Prestaciones de Ley y Superiores
Contratación directa por la empresa y estabilidad laboral.
Descuentos en productos de la empresa.
Horario: Lunes a Sábado 5:00 am a 2:00 pm (1 hora de comida)
Zona a Laborar: a 5 minutos de la estación Nativitas.
En SIMILAB los procesos de contratación son transparentes “No te dejes engañar” el Dr. Simi y su equipo de reclutamiento no solicitan ningún pago o depósito bancario para ofrecerte una fuente de empleo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,000.00 - $15,000.00 al mes
Ventajas:
Servicio de gimnasio
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Workforce Management/ Supervisor De Contact Center Benito Juárez
🏢 Corporativo de Análisis Clínicos del Doctor Simi
📍 Benito Juárez