¿Te apasiona enseñar, formar talento y ver cómo las personas crecen gracias a tu guía?
En Konecta buscamos un(a) **Instructor(a) de Capacitación** con experiência en manejo de grupos.
Si tienes energía, estructura y enfoque a resultados — este lugar es para ti.
**Instructor(a) de Capacitación - Call Center.
**
**Propósito del puesto**:
Formar y certificar personal de reciente ingreso y equipos operativos mediante programas de capacitación inicial y continua, asegurando dominio de procesos, producto y habilidades de atención al cliente.
- Impartir capacitaciones presenciales y virtuales (onboarding y refrescamientos)
- Facilitar grupos con técnicas didácticas y dinámicas
- Medir avance y desempeño de participantes
- Aplicar evaluaciones y retroalimentación




**Escolaridad (deseable licenciatura en)**:
- Psicología
- Pedagogía
- Educación
- Comunicación
- Afín
**Experiência**:
- 2+ años como instructor(a)
- Manejo de grupos
- Diseño de materiales y manuales Capacitación en campañas de atención a clientes
**Requisito indispensable**:
**Disponibilidad de tiempo**
(Horarios operativos de capacitación — puede incluir ajustes según arranque de grupos)
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Desarrollo profesional
- Participar en campaña de marca reconocida
- Excelente ambiente de trabajo

📌 Instructor/A De Capacitación Call Center (Campeche)
🏢 Konecta México
📍 Campeche