**OBJETIVO DEL PUESTO**: es su responsabilidad la de garantizar la satisfacción y fidelidad de los clientes.
Esta función implica brindar un servicio excepcional, atender las consultas y necesidades de los clientes de manera eficiente y resolver cualquier problema que puedan enfrentar, es construir relaciones sólidas con los clientes, generando confianza y lealtad hacia la marca a través de escucha activa deberá de comprender las inquietudes y necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas y personalizadas.
**ACTIVIDADES RELACIONADAS AL TRABAJO**:
2. Brindar asesoramiento y orientación sobre los productos o servicios ofrecidos.
3. Registrar y gestionar las quejas, reclamaciones o problemas de los clientes.
4. Realizar seguimiento de los casos abiertos hasta su resolución.
5. Proporcionar información sobre precios, promociones y descuentos.
6. Procesar pedidos y realizar seguimiento de los mismos.
7. Solucionar problemas técnicos o de uso relacionados con los servicios.
8. Asistir en la configuración o instalación de los productos o servicios.




9. Recopilar y actualizar los datos de los clientes en el sistema de gestión.
10. Realizar encuestas de satisfacción y recopilar comentarios de los clientes.
TIPO DE CONTRATO: CONFIANZA Y CONFIDENCIAL- MODELO PRESENCIAL
- Orientado 100% a objetivos de cumplimiento de cuota.
TIEMPO DE PRUEBA: 3 meses.
PRESTACIONES:
- Prestaciones de ley imss, infonavit, afore en base a su salario fijo mensual.
- capacitación continua en diversas tecnologías
- Presupuesto para teléfono móvil con internet
- Equipo de cómputo móvil
HORARIO DE OFICINA: De lunes a viernes de 8:00AM-1:00PM y 2:00PM-6:00PM
IMPORTANTE RESIDIR EN MEXICALI AL MOMENTO DE LA POSTULACION.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** al mes
Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes (Mexicali)
🏢 Innovative-Net
📍 Mexicali