Vacante para la empresa Grupo Finatrade en Lomas Plaza, Cerca De Metro Auditorio Y Metrobús Campo Marte -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico de Servicio al Cliente Bilingüeen una significativo institución bancaria. En esta posición, serás responsable de proporcionar asistencia excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera optimizado y amigable. Este rol no incluye ventas ni cobranza, lo que te permitirá enfocarte completamente en brindar un servicio de alta calidad. Buscamos personas con habilidades de comunicación sobresalientes en español e inglés, que sean pacientes, empáticas y tengan una actitud proactiva para resolver problemas. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional. ¡Ven y forma parte de nuestro equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente!
Actividades a realizar:




üAtención de llamadas entrantes de primer contacto para brindar información y solución de problemas de los diversos productos y servicios financieros, así como asesoría respecto al uso de las aplicaciones móviles y en la WEB
Ventajas:
Sueldo
Bono de productividad 15%
Seguro de vida
Capacitación pagada
IMSS desde el primer día
Prestaciones de ley (se cotiza al 100%)
Formación para tu desarrollo dentro de la empresa
Requisitos
Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes (bancario preferentemente)
Bachillerato concluido
Manejo de office y aplicaciones
Inglés nível avanzado
Trabajamos de lunes a domingo con 2 descanso a la semana rolados
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Bancaria
Habilidades:
Actitud de servicio
Atención al detalle
Manejo de objeciones

📌 Asesor Telefónico Bilingüe Miguel Hidalgo
🏢 Grupo Finatrade
📍 Miguel Hidalgo