Customer Experience & Success Coordinator
Nos complace presentarte la ocasión de formar parte de nuestro equipo como Coordinador de Experiência y Éxito del Cliente. En nuestra empresa valoramos el liderazgo, es por ello que creemos que tu experiência y habilidades pueden contribuir significativamente al éxito de nuestra empresa.
Contratación inmediata
Ubicación:Av. Paseo de las Palmas 751, Bosque de las Lomas, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX.
Formación académica requerida: Licenciatura en Marketing y/o Comunicación.
Experiência requerida: preferentemente de 3 a 4 años.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo de $12,000.00 netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Horario: De lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m.
Modalidad de trabajo (inicial): Presencial
Responsabilidades principales a desempeñar en el puesto:
Gestionar la experiência del cliente.
Analizar y medir las interacciones del cliente con la marca (Utilizando herramientas como encuestas de satisfacción).
Resolución de problemas de experiência (Identificar y solucionar cualquier fricción o problema con el cliente).




Feedback continuo.
Asegurarse de que los clientes comprendan el producto o servicio.
Monitoreo del uso del producto, seguimiento al uso del producto o servicios por parte de los clientes.
Competencias requeridas:
Conocimiento en customer experience & succcess.
Comunicación constante con clientes.
Atención personalizada a los clientes.
Análisis de reportes y datos.
Monitoreo de métricas de éxito.
Habilidades requeridas:
Proactividad.
Iniciativa.
Análisis.
Responsabilidad.
Orden.
Trabajo en equipo.
Gestión emocional.
Enfoque a resultados.
Postúlate a ésta vacante y forma parte de nuestro equipo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Experience & Success Coordinator Lomas De Chapultepec
🏢 Trasciende Desarrollo Personal Y Profesional S. A De C. V
📍 Lomas de Chapultepec