Compensación:
MXN 18k/mes.
Ubicación:
Híbrido (German Centre, Av. Santa Fe 170, Santa Fe, Zedec Santa Fé, Ciudad de México, CDMX, México).
Misión de Dräger Medical:
En Dräger, nuestra misión apoyar a hospitales de todo el mundo en la gestión de sus retos diarios en un entorno complejo, garantizando que los pacientes se recuperen de enfermedades graves y vuelvan a llevar una vida normal.
Tienes 2+ años de experiência en soporte al cliente
Eres competenteen ERP (Sistema de planificación de recursos empresariales) y facturación.
Español:
Nativo o completamente fluido.
Inglés:
Conversacional.
Responsabilidades y más:
Funciones:
Dar soporte a clientes internos y externos en relación con la facturación, pedidos, notas de crédito.
Avisar la fecha de entrega de los pedidos a los clientes.
Dar estatus del pedido a los clientes en cada paso del proceso.
Dar aviso al cliente si cambia la fecha de entrega de su pedido.
Facturar pedidos de venta, fletes, instalaciones.
Realizar notas de crédito.




Administración de órdenes - desde el registro de órdenes recibidas en el sistema ERP hasta la facturación:
Preparación de documentación de clientes.
Registro de órdenes, verificación de órdenes/tiempo de entrega.
Facturación (ventas).
Instalación de equipos funcionales:
Recuperar BIOS con el instalador para ingreso inmediato.
Control de archivo por pedido hasta la instalación.
Requisitos:
Educación: Lic en Administración, Comercio, afín.
Experiência: 2 años como analista de servicio al cliente.
Experiência en facturación (Indispensable).
Competencias:
Compromiso.
Proactividad.
Pensamiento estratégico.
Organización.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva
Orientación al cliente
Atención al detalle
Ventajas y condiciones:
Prima Vacacional.
Fondo de Ahorro.
Lunes a viernes (lunes a jueves presencial y viernes Home Office).
Ventajas del trabajo:
Protegido de Gastos Médicos Mayores.
Vales de Despensa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:

📌 Analista De Atención A Clientes Ciudad De México
🏢 Draeger
📍 Ciudad de México