1. Evaluación del Proceso de Prospección
Responsable de analizar la eficiencia del sistema de prospección y la correcta gestión de los
clientes potenciales.
Actividades Específicas:
- Revisión de prospectos ingresados a través de todos los canales (WhatsApp,
Instagram, Facebook, sitio web, llamadas telefónicas).
- Verificación de la correcta clasificación de prospectos según su estatus (nuevo, en
seguimiento, cotizado o cerrado - ganado/perdido).
- Evaluación de la actualización, precisión y trazabilidad de los registros en el sistema
de prospección.
- Identificación de cuellos de botella y pérdidas de oportunidad dentro del proceso.
2. Evaluación del Seguimiento y la Retención de Clientes
Encargado de medir la efectividad del seguimiento de clientes y la retención posterior al
primer contacto.
Actividades Específicas:
- Evaluación del tiempo y calidad del seguimiento a prospectos y clientes
(recordatorios, contacto posterior, correos enviados).
- Análisis de la efectividad de los mensajes y estrategias utilizadas en la primera




interacción y en los seguimientos posteriores.
- Medición de la efectividad de estrategias de fidelización y su impacto en la retención
de clientes.
- Comparación de la retención antes y después de implementar mejoras.
3. Análisis de Resultados y Optimización del Sistema
Responsable de evaluar los datos recopilados y proponer mejoras en el sistema de
prospección y seguimiento.
Actividades Específicas:
- Elaboración de informes mensuales sobre el rendimiento del sistema.
- Análisis de tendencias de respuesta, comparación de resultados entre bases de datos
y canales de captación.
- Evaluación del impacto de cambios implementados en las estrategias de prospección
y seguimiento.
- Identificación de áreas de ocasión y propuesta de mejoras con base en datos y
evidencia, presentando recomendaciones a la dirección.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1,****** - $1,****** a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Becario De Mercadotecnia (Aguascalientes)
🏢 Anuncios Lumicolor
📍 Aguascalientes