Orion Innovation is a premier, award-winning, integral business and technology services firm.
Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity.
We work with a wide range of clients across many industries including financial services, professional services, telecommunications and media, consumer products, automotive, industrial automation, professional sports and entertainment, life sciences, ecommerce, and education.
**KIOSK OPPERATION SUPPORT COORDINATOR**
Requerimientos.
**Especificación**
**Característica**
**Requerimiento**
Educación:
Licenciatura ó Certificación en ITIL, SCRUM, Six Sigma
Informática, Sistemas, Industrial, Mecatrónica.
Idioma:
Inglés
Avanzado
Computación:
Conocimientos en el uso de herramientas y tecnologías de kioscos aeroportuarios.
MS Suite, Embross, APIs, Tecnología EMBROSS
Conocimientos:
En industria Aeronáutica
Reglas de negocio para el proceso de check-in y documentación en estaciones aeroportuarias.
Experiência:
Soporte en sitio y aseguramiento de calidad.
Cumplimiento SLA s
5 años
Habilidades personales
Comunicación, trabajo en equipo,
- **OBJETIVO DEL PUESTO**.
Coordinación de soporte en sitio y remoto a estaciones aeropuertarias para garantizar la operación de las aplicaciones,



coordinar el monitoreo de la operación de los kioscos en las estaciones aeropuertarias para el check in de pasajeros así como garantizar la correcta operación y la documentación de equipaje en los kioscos.
- **RESPONSABILIDAD.
**
5.1 Responsabilidad.
Identificación y recopilación de Incidentes, coordinación y seguimiento para brindar el soporte en sitio y remoto con el propósito de garantizar la operación de los kioscos en el proceso de check-in, coordinar el rol del equipo en sitio y el apoyo a los equipos de desarrollo y calidad en la validación de funcionalidades, detección y seguimiento para la solución de inconsistentes o vicios ocultos de los desarrollos en el ambiente productivo.
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**Esquema en Sitio T2**
Orion is an equal opportunity employer, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, pregnancy, age, national origin, citizenship status, disability status, genetic information, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.
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- How to access and update that information.
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📌 Coordinador De Soporte Kioskos - Presencial- Cdmx (Xico)
🏢 Orion Innovation
📍 Xico