**Misión del Puesto**:
Organiza y gestiona el área de recepción.
Realiza el registro de los clientes al llegar al hotel y a su salida, entrega las llaves a los huéspedes y se asegura de que cuenten con toda la información necesaria en su estancia.
**Áreas de Especialización**:
- Manejo de sistemas hoteleros.
- Habilidad administrativas
- Manejo de terminales bancarias o pind Pad
**Conocimientos técnicos**:
- Manejo de sistemas hoteleros.
- Habilidad administrativas
- Manejo de terminales bancarias o pind Pad
**Escolaridad**:
- Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología
- Titulado
**Paquetes Informáticos**:
- Excel
**Idiomas**:
- Inglés
- Español
**Experiência**:
- Recepcionista;Asistente administrativo
**Principales funciones del puesto**:
- Realiza el registro de huéspedes y cobro de las cuentas de los mismos de manera productivo y adecuada.
- Se asegura que todas la llegadas garanticen su estancia con tarjeta de crédito o efectivo.




- Durante el registro solicita todas las firmas de las personas adultas que comparten la habitación.
- Se asegura que las cuentas de los huéspedes estén lo suficientemente claras y con sus respectivos comprobantes de consumo.
- Se asegura de cumplir con los procedimientos operativos del Express Check in, Express check out, pre-asignación de las reservaciones de las llegadas del día y el de eliminar llamadas entrantes al departamento de recepción.
**Posición física del trabajo**:
- Parado la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
**Necesidades físicas del puesto**:
- Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de pisos ,se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo.
- En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo

📌 Recepcionista Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun All Inclusive Resort & Spa (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo