Vacante para la empresa Nexum en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Customer Services Representative
Ubicación: Anzures, Ciudad de México
Tipo de empleo: Jornada completa
Responsabilidades:
Atención personalizada para productos y servicios relacionados con plásticos.
Gestión de solicitudes y consultas a través de múltiples canales de comunicación.
Proveer soluciones rápidas y efectivas en especificaciones técnicas y tiempos de entrega.
Coordinación con ventas, logística y producción para garantizar disponibilidad y entregas.
Información rigurosa sobre características, precios y disponibilidad de productos plásticos.
Seguimiento a órdenes de compra, devoluciones y reclamaciones.
Identificación de oportunidades de ventas adicionales en el sector de plásticos.




Registro detallado de interacciones con clientes y elaboración de informes de desempeño.Requisitos:
Experiência previa: Atención al cliente, preferentemente en plásticos o productos industriales.
Conocimientos básicos: Productos plásticos y sus aplicaciones (deseable).
️ Habilidades de comunicación: Excelentes, tanto verbales como escritas.
Actitud proactiva: Resolución de problemas y manejo de situaciones difíciles.
Tecnología: Familiaridad con sistemas CRM y herramientas relacionadas.
Inglés intermedio (B1): Para interacción con clientes internacionales.
Nível de educación deseada:
Superior - cursando
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Plásticos

📌 Customer Services Representative Miguel Hidalgo
🏢 NEXUM
📍 Miguel Hidalgo