FUNCIONES:
Soporte y atención al Cliente.:
Atención de llamadas telefónicas, correos y WhatsApp relacionadas al uso de los programas que comercializamos.:
Validación de los errores que el cliente está reportando para su solución inmediata o escalamiento al área de programación.:
Seguimiento a los casos o tickets hasta su conclusión:
Capacitación a clientes sobre el uso de los programas:
Administración de Correo Electrónico Corporativo.:
Coordinación y Gestión de Videoconferencias (Zoom, Microsoft Teams o Google Meet):
Sofware de conexión remota: Teamviewer y Anydesk
CONOCIMIENTOS O HABILIDADES:
Carrera técnica en Sistemas, Informática, Computación o afín.
Comunicación Efectiva.
Redacción y Ortografía Impecables.
Competencia en Software:
Capacidad para utilizar y aprender rápidamente nuevos programas informáticos,



adaptándose a diferentes herramientas tecnológicas según las necesidades del trabajo.
Paquetería Office, Correo Gmail nível intermedio, Google Drive, Microsoft Teams, Zoom. Team Viewer, Anydesk. Deseable: Algún Sistema de facturación electrónica y Protegido Social
Zona de trabajo:
Espaldas del parque industrial Tecnológico III, 750 metros de la plaza Centro Sur (Tlaquepaque, Jalisco)
Horario de 9:00 AM a 18:00 PM de Lunes a Viernes
Prestaciones de Ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Comercial San Pedro Tlaquepaque
🏢 BEST PERSONAL DE MéXICO
📍 San Pedro Tlaquepaque