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Responsabilidades del Puesto de Atención a Clientes (Telemarketing)
Estamos en búsqueda de un/a profesional de atención al cliente en telemarketing para unirse a nuestro equipo dinámico y centrado en resultados. Queremos personas apasionadas por brindar un servicio excepcional y resolver problemas de manera efectiva.
Responsabilidades Principales en el Área de Telemarketing:
Contactar proactivamente a clientes potenciales y existentes para ofrecer servicios y/o productos.
Registrar información de clientes en el sistema CRM de manera precisa y actualizada.
Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling basadas en las necesidades de los clientes.
Gestionar y resolver quejas de clientes de forma efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.
Envío de muestras
Organizar expedientes
Requisitos para el Puesto de Atención a Clientes:
Experiência mínima de 2 años en atención a clientes o roles similares en telemarketing.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Familiaridad con herramientas de software de CRM y manejo de bases de datos.
Actitud positiva y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno vibrante.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.
Competencias y Habilidades Clave:
Orientación al cliente y habilidades excepcionales de servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Proactividad y disposición para aprender de forma constante.
Habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y priorizar eficazmente.
Ventajas de Ser Parte de Nuestro Equipo de Telemarketing:
Ambiente laboral innovador y centrado en el desarrollo personal y profesional.
Capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Remuneración competitiva basado en el rendimiento individual y de equipo.
Equilibrio entre vida laboral y personal.
Si tienes pasión por ayudar a las personas y estás listo/a para formar parte de un equipo que valora y fomenta el talento, ¡esperamos recibir tu postulación y conocer más sobre ti!
📌 Atención A Clientes Telemarketing Ciudad De México
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