02 ago
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Mora Mora
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Xico
Somos una cadena de restaurantes con supermecado; con más de 10 años ofreciendo una alternativa saludable al consumidor mexicano.
Buscamos un **Jefe de Piso** que garantice la operación diaria en el área de servicio, supervisando al personal, asegurando estándares de calidad y brindando una atención excepcional a nuestros clientes.
**Responsabilidades**
- Supervisar la operación diaria en piso, asegurando orden, limpieza e imagen de la sucursal.
- Coordinar al personal operativo durante el turno (asignación de tareas, cumplimiento de funciones).
- Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio, calidad e higiene.
- Resolver de manera inmediata quejas o situaciones con clientes, escalando cuando sea necesario.
- Monitorear la correcta exhibición, rotación y surtido de producto en piso.
- Reportar al Subgerente/Gerente incidencias, necesidades de inventario o anomalías.
- Apoyar en la capacitación del personal en prácticas de servicio y operación.
- Motivar al equipo para mantener una actitud positiva y orientada al cliente.
**Requisitos**
- Mínimo 1 año de experiência como Jefe de Piso, Encargado o Supervisor en retail/restaurantes.
- Conocimiento básico en control de inventarios y manejo de equipo.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
- Pasión por el servicio al cliente y orientación a resultados.
- Deseable experiência en alimentos saludables, veganos o naturales.
**Ofrecemos**
- Sueldo base
- Prestaciones de ley inmediatas
- Proyecto sólido con visión de salud, sustentabilidad e innovación.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la cadena.
- Plan de desarrollo a mediano plazo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,****** al mes
Beneficios:
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Lider De Servicio/Santa Fé (Xico)
🏢 Mora Mora
📍 Xico