Responsabilidades:
Brindar soporte técnico, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad en equipos corporativos y dispositivos BYOD.
Crear, configurar y administrar cuentas de correo electrónico en plataformas como Office 365.
Administrar y mantener el Entra ID, incluyendo la gestión de usuarios, grupos y políticas de acceso.
Validar que los equipos de la organización cumplan con las normativas y políticas internas de seguridad y configuración.
Gestionar y mantener actualizados los inventarios de equipos tecnológicos y stock de periféricos.
Configurar y mantener servicios y herramientas en la nube como Office 365 y Azure, incluyendo la administración de licencias y usuarios.
Documentar configuraciones, procedimientos y cambios realizados en los sistemas y equipos.
Realizar seguimientos de compras y solicitudes de equipos para mantener el stock actualizado y disponible.
Requisitos:
Experiência previa en soporte técnico (hardware, sistemas operativos Windows y macOS,



y software de oficina).
Conocimientos en administración de Entra ID, Intune, incluyendo creación de usuarios y gestión de políticas.
Experiência en la gestión de plataformas Office 365 (correo, SharePoint, Teams) y administración básica en Azure.
Familiaridad con la validación y cumplimiento de normativas de configuración y seguridad en equipos.
Experiência en la gestión de inventarios tecnológicos y recursos de hardware.
Habilidades organizativas, analíticas y de resolución de problemas.
Estudios técnicos o universitarios en Informática, Ingeniería en Sistemas, o áreas relacionadas.
Tipo de puesto: Media jornada
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
Menciona tu expectativa económica (neta)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Zona Loma Larga Oriente, 66266 Monterrey, N.L.

📌 Practicante De Soporte Técnico Zona Loma Larga Oriente
🏢 Yuhu
📍 Zona Loma Larga Oriente