**DIESGAS está en busca de una/o TELEFONISTA**
**Ubicación**: Oficinas en _Lomas de Casa Blanca, Querétaro_
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Requisitos**:
- Preparatoria o carrera técnica concluida/trunca.
- Mínimo 1 año de experiência en atención telefónica o servicio al cliente.
- Disponibilidad para trasladarse a nuestras oficinas en Lomas de Casa Blanca.
**Funciones principales**:
- Atender llamadas de clientes con amabilidad y claridad, identificando el servicio requerido.
- Registrar en el sistema las solicitudes de surtido para su programación.
- Asignar las solicitudes a rutas según zona de servicio, optimizando tiempos de atención.
- Dar seguimiento a los servicios en ruta y mantener al cliente informado ante cualquier eventualidad.
- Escuchar activamente sugerencias o quejas, registrando los reportes para su análisis.
- Informar al cliente sobre promociones vigentes, buscando mejorar su experiência.
- Promover productos y servicios complementarios de la empresa.
- Registrar reportes de fuga, asignando número de folio para su atención.




- Orientar al cliente sobre tipos de fuga y acciones de prevención para minimizar riesgos.
**Ofrecemos**:
- Alta en IMSS desde el primer día.
- 15 días de vacaciones al cumplir el primer año.
- 25% de prima vacacional.
- 30 días de aguinaldo.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Despensa navideña.
- Uniformes sin costo.
- Descuentos preferenciales en nuestros productos y servicios.
O vía WhatsApp al ****************
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,****** al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Telefonista (Santiago de Querétaro)
🏢 DIESGAS SA DE
📍 Santiago de Querétaro