Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil
EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE ( Atención telefónica)
Actividades principales del puesto:
Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas
Dar información detallada sobre el producto en cuestión.
Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio
Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente
Mantener un nível óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente
Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable
Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente
Interactuar de manera amable y cualificado con los clientes
Requisitos:




Disponibilidad de horario ( horario a cubrir 11:00 pm a 7:00 am), es necesario contar con equipo de computo, ya que es necesario laborar desde casa el fin de semana. Descanso el día SABADO
Experiência en atención al cliente
Manejo de paquetería Office
Escolaridad: Bachillerato
licenciatura trunca
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $11,100.00 al mes
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Pago complementario:
Bono de asistencia
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Enlace Y Soporte Atención Miguel Hidalgo
🏢 Servifacil
📍 Miguel Hidalgo