**Datos para reclutamiento**
**En grupo HYSE**, Nuestro **propósito** principal es **"Crear experiências memorables, que transformen vidas a través de la hospitalidad, la gastronomía y el deporte**".
**Grupo HYSE**, se ha posicionado como un referente en el sector hotelero en Oaxaca de Juárez.
Nos dedicacmos a ofrecer experiências únicas a nuestros huéspedes, a través de la calidez de nuestro servicio, los sabores únicos que ofrecemos o las experiências que generamos para nuestros huéspedes.
Somos una empresa 100% mexicana y orgullosa de nuestros valores, por eso te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:
**Gerente General de Hotel**
**Formación requerida**:
- Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o afines.
- Deseable estudios de posgrado o especializaciones en gestión hotelera
**Experiência**:
- Mínimo 3 a 5 años en posiciones de liderazgo en el sector hotelero.
- Experiência comprobada en manejo de equipos y operaciones completas de hotel.
**Objetivo del puesto**:
Planificar, dirigir y coordinar todas las operaciones del hotel para garantizar una experiência excepcional al huésped, el cumplimiento de objetivos financieros, operativos y de calidad, y la eficiencia general del negocio.
**Funciones principales**:
- **Gestión operativa**:
- Supervisar todas las áreas del hotel: recepción, housekeeping, mantenimiento, cocina, alimentos y bebidas, eventos, etc.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de servicio.
- **Gestión financiera**:
- Elaborar y gestionar presupuestos operativos.
- Controlar costos,



maximizar ingresos y garantizar la rentabilidad del hotel.
- Analizar reportes financieros y tomar decisiones estratégicas basadas en KPIs.
- **Atención al cliente**:
- Garantizar la satisfacción del huésped y resolver conflictos o quejas de manera oportuna.
- Supervisar la implementación de políticas de servicio al cliente.
- **Gestión de personal**:
- Coordinar procesos de selección, formación, motivación y evaluación del personal.
- Establecer turnos de trabajo, normas internas y cultura organizacional.
- **Marketing y ventas**:
- Participar en el desarrollo de estrategias de marketing y promoción del hotel.
- Coordinar con agencias de viaje, plataformas de reservas y eventos corporativos.
- **Legal y normativo**:
- Asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias, laborales, de seguridad e higiene.
- Coordinar auditorías internas y externas.
- **Relaciones públicas**:
- Representar al hotel en eventos, ferias del sector y con medios de comunicación si es necesario.
- Mantener buenas relaciones con proveedores, socios y entidades locales.
**Habilidades y competencias**:
- Liderazgo y toma de decisiones
- Habilidades de comunicación y negociación
- Orientación al cliente
- Capacidad analítica y financiera
- Organización y manejo del tiempo
- Conocimiento de herramientas tecnológicas y sistemas hoteleros (PMS)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,****** - $26,****** al mes
Ventajas:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Fines de semana
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Hotel (Xico)
🏢 HOSPITALIDAD Y SERVICIOS ESPECIALIZADOS SA DE
📍 Xico