**¡Únete al equipo de #Embajadores de marca de Plata!
**
**PLATA**, una empresa de tecnología y servicios financieros digitales fundada en ****, busca un **Supervisor de Embajadores CDMX**experimentado para liderar y desarrollar un equipo comprometido con la inclusión y la simplicidad en los servicios financieros en México.
**PLATA** es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.
**PLATA** se fundó en **** por directivos e inversionistas que han construido algunas de las soluciones y compañías más innovadoras y exitosas en la industria bancaria digital en todo el mundo.
**Requisitos del puesto**:
- Experiência de al menos 1 año en supervisión de equipos de ventas.
- Inglés (deseable).
- Conocimientos de las herramientas G-Suite.
- Medio de transporte propio.
- Experiência en ventas cara a cara y/o atención al cliente.
- Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
**Responsabilidades del puesto**:
- Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoria y apoyo continuo.
Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.
- Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.
- Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos.
Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.
- Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas.
Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
- Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo.
Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.
- Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.
**Prestaciones y beneficios adicionales**:
- Sueldo base
- Apoyo de transporte de $**** MXN
- Esquema de Bonos (mensual y anual).
- Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones).
- Protegido de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de Vida.
- Oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma.
- Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de México.
**Horario**:
- Lunes a Viernes 9:00am a 6:00pm
- Sábado 9:00am a 2:00pm
- Descanso fijo Domingo
**¡Postúlate por este medio y nos contactamos contigo lo antes posible!
📌 Supervisor De Operaciones Cdmx (Xico)
🏢 Plata
📍 Xico