En México Travel Solutions (MTS), somos expertos en 2 actividades: Transportación turística y Venta de Tours.Tenemos presencia en 4 de los destinos más importantes en México: Los Cabos, Puerto Vallarta, Cancún y Playa del Carmen, desde hace 9 años.
Creemos firmemente que todos los logros obtenidos a lo largo de los años, es gracias a cada uno de nuestros colaboradores, demostrando que el trabajo en equipo y una meta en común son clave para una empresa exitosa.Deseamos conocer tu pasión, tu actitud de servicio y tu compromiso con nuestros clientes.
¿Te unes al equipo?
Como Auxiliar de procesos te brindamos los siguientes beneficios:
- Uniformes, prestaciones de ley, descanso sabado y domingo.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Telemedicina.
- Asistencia dental (2 veces al año).
- Consultas mensuales de psicología y nutrición.
- Red de descuentos (cine 2x1).
- Descuentos en laboratorios y check up anual (sin costo).
- Servicio de ambulancia.
- Seguro de vida y gastos funerarios.
- Convenio de clases de box y de entretenimiento.
¿Que requerimos?
- Licenciatura en Administración,



Ingeniería Industrial o afín.
- Conocimiento en sistemas de administración de calidad alineados a la norma ISO ****.
- Dominio de Microsoft Excel.
- Manejo de indicadores principal de desempeño (KPIs).
- Inglés intermedio
Tus responsabilidades son:
- Desarrollar y actualizar procedimientos, manuales e instructivos del sistema de gestión de calidad.
- Monitorear y evaluar las llamadas del Call Center para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Identificar áreas de mejora en los procesos.
- Generar informes de desempeño y métricas relacionadas con la calidad.
- Colaborar con los líderes de equipo para implementar planes de mejora continua.
- Asegurar el cumplimiento de normativas internas y externas aplicables al servicio.
- Promover buenas prácticas y un enfoque centrado en la satisfacción del cliente.
- Realizar auditorías regulares para verificar el cumplimiento de estándares.
Postúlate y danos la oportunidad de conocerte.

📌 Auxiliar De Procesos (Xico)
🏢 México Travel Solutions
📍 Xico