Vacante para la empresa GRUPO BAVARIA BMW en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Responsabilidades:
Analizar y monitorear la cartera de clientes para identificar aquellos en riesgo de cancelación o baja actividad.
Implementar estrategias personalizadas de retención, ofreciendo soluciones y incentivos que mejoren la satisfacción y la lealtad del cliente.
Realizar seguimiento continuo de las interacciones con los clientes para asegurar su satisfacción y resolver cualquier problema a tiempo.
Colaborar con el departamento de ventas para desarrollar e implementar estrategias de recuperación efectivas.
Resolver consultas y quejas de clientes de manera optimizado y efectiva.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 años en roles relacionados con la retención de clientes, cobranza o recuperación de cartera.
Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para negociar y resolver conflictos de manera efectiva.




Habilidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en la información disponible.
Deseable conocimiento de herramientas de CRM y software de gestión de cartera.
Ofrecemos:
Sueldo bruto mensual $ 9,000.00
Comisión $ 500.00 x contrato retenido.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa
Apoyo de vales para comida.
Premio de puntualidad
Horario: lunes a viernes 09:00 a 18:00 hrs. sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
Zona de trabajo: Zona de trabajo Polanco
Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado en formar parte de nuestro equipo ¡Esperamos recibir tu solicitud y conocerte personalmente!
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Automotriz
Habilidades:
Orientacion al cliente
Trabajar bajo presión
Proactivo
Resolución de problemas

📌 Ejecutivo De Retencion Miguel Hidalgo
🏢 GRUPO BAVARIA BMW
📍 Miguel Hidalgo