Descripción de la empresa
Doctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en diferentes ciudades y presencia en internet a nível mundial.
Descripción del empleo
Contactar a nuestra cartera de clientes a través de un sistema de ticketing.
Capacitación a especialistas de la salud (médicos, asistentes) sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y Videollamada.
Atención enfocada en fidelizar a los especialistas de la salud.
Análisis de perfiles enfocados en maximizar potencial.
Aclaración de dudas sobre la plataforma y su uso.
Mantenimiento y expansión de cartera.
Construir y mantener relaciones con los clientes y empatizar con las necesidades del cliente.




Requisitos
Experiência al menos de 1 año brindando capacitación, Onboarding o mantenimiento de cartera a través de plataformas de videollamada o llamada de salida.
Experiência con el paquete de productividad de empresas de tecnología (paquete de Google, Slack, Hubspot).
Ingles intermedio
Información adicional
Ventajas
Modalidad de trabajo híbrida
Salario Base + comisiones
Prestaciones de ley
Vales de despensa
22 días de vacaciones + día de cumpleaños
Confiable de Gastos Médicos Mayores
Fondo de Ahorro
Bono anual por desempeño

📌 Customer Success Specialist Farming Ciudad De México
🏢 Doctoralia México
📍 México