Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Zona Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México:
Empresa de giro asegurador busca:
WFM - ANALISTA DE BASE DE DATOS
Para servicio de Call Center
Modalidad: Presencial
Zona a laborar: Alcaldía Tlalpan Sur, cerca de Six Flags
Horario:
Lunes a viernes de 08:45 a 18:00
Sábados de 08:45 a 14:00
(Ofecemos horario de desayuno y comida)
Requisitos:
Experiência de 1 año comprobable como analista de flujos de trabajo en call center/contact center.
Tener entre 21 y 35 años.
Bachillerato concluido (obligatorio) o estudios universitarios truncos (deseable).
Manejo de Excel intermedio (obligatorio) o avanzado (deseable).
Manejo de base de datos
Organización.
Comunicación asertiva.
Conocimiento de sistemas CRM.
Vivir a no más de 45 minutos del centro de trabajo.
Lo que ofrecemos:
Sueldo de integrado de $9,000 (base y bonos).
Estabilidad laboral.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Descanso fijo los domingos.
Actividades:




Monitoreo del avance operativo de acuerdo a objetivos diarios.
Identificación, detección y corrección de issues durante el desarrollo de las actividades.
Desarrollo de estrategias y flujos para el mejor rendimiento de los equipos de trabajo.
Entrega de reportes diarios, semanales, quincenales y mensuales de cada proyecto.
Elaboración de presentaciones.
Auditorías y evaluación de uso de sistemas CRM.
Retroalimentación al equipo.
Si estás interesado/a, postúlate con tu CV por esta vía, nosotros te contactamos.
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Seguros / Aseguradora
Habilidades:
Proactividad
Responsabilidad
Atención a los detalles
Excel Intermedio
Auditorías

📌 Workforce Management Tlalpan
🏢 Pick And Collect S. A De C. V
📍 Tlalpan