Analista de Desempeño de Ultima Milla (Ciudad de México)

Analista de Desempeño de Ultima Milla (Ciudad de México)

02 ago
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Cubbo
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Ciudad de México

02 ago

Cubbo

Ciudad de México

Salario • Hasta MXN 35000 bruto mensual

- Crecimiento profesional: oportunidades aceleradas de aprendizaje y desarrollo en una empresa de rápido crecimiento
- Excelente ambiente laboral: trabaja con un equipo inspirador y divertido en una cultura que valora la colaboración, el crecimiento y la mentalidad customer-first
- Estar en la primera fila transformando toda la industria del Comercio Moderno
- Seguro médico
- 20 días de vacaciones desde el día 1 Sobre CUBBO Somos CUBBO, una empresa de fulfillment respaldada por venture capital que opera en México y Brasil. Apoyamos a las marcas conectando todo su proceso de pedidos —desde la compra hasta la entrega— a través de tecnología y operaciones. Nuestra plataforma atiende a cientos de marcas, procesa altos volúmenes mensuales y entrega con velocidad y consistencia. Trabajamos desde la Ciudad de México, donde nuestro equipo construye herramientas y capacidades logísticas para el comercio moderno.

Nuestra Visión

Empoderar a las marcas para que ganen libertad, convirtiéndonos en la plataforma presente en cada transacción del comercio contemporáneo. No estamos aquí solo para competir; estamos aquí para dominar y redefinir el futuro del comercio moderno. Si eres un jugador AAA, CUBBO te ofrece una plataforma sin igual para ser parte de esta transformación.

Nuestra Misión

Ayudamos al comercio moderno a reducir fricción y entregar mejores experiencias de compra. Nuestra plataforma conecta todo el proceso de pedidos —desde la compra hasta la entrega— a través de tecnología, operaciones y logística.

Ubicación Ciudad de México (Headquarters) Modelo híbrido: 4 días presencial, 1 día remoto Sí, no somos 100% remotos.

El Rol Como Analista de Desempeño de Última Milla, serás el guardián de la promesa de entrega de Cubbo. No solo estarás monitoreando métricas; serás la pieza clave que garantiza que miles de paquetes lleguen a las manos de los clientes finales en tiempo y forma, superando las expectativas de las marcas más importantes de México. Tendrás la propiedad absoluta sobre el análisis de datos de nuestros aliados logísticos, identificando cuellos de botella y encontrando oportunidades de optimización en tiempo real.

Tu impacto será directo y tangible:



cada punto porcentual de mejora en el OTD (On-Time Delivery) es una victoria para la experiencia del cliente y una validación de nuestra superioridad operativa en la región. Únete a nosotros para rediseñar cómo se mueve el e-commerce en Latinoamérica. Si te apasiona la eficiencia extrema, la toma de decisiones basada en datos y quieres ver el resultado real de tu trabajo cada vez que veas un repartidor en la calle, este es tu lugar.

Responsabilidades Clave Monitoreo y KPIs

- Supervisar diariamente los indicadores clave de desempeño (OTD, tasa de entrega fallida, tiempos de tránsito, entre otros).
- Mejorar dashboards de control para visibilizar el rendimiento de cada carrier por zona y servicio.
- Identificar desviaciones en los niveles de servicio y activar protocolos de corrección inmediata. Gestión de Operadores Logísticos
- Negociar planes de mejora específicos con las mensajerías para elevar los estándares de calidad.
- Auditar los procesos de recolección y entrega para asegurar el cumplimiento de los SLAs contractualmente acordados. Optimización y Proyectos
- Analizar rutas y costos de envío para recomendar la asignación más eficiente de transportistas.
- Colaborar con el equipo de tecnología para integrar nuevas herramientas de rastreo y visibilidad operativa.
- Desarrollar modelos predictivos para anticipar picos de demanda y asegurar la capacidad de entrega.

Habilidades y Competencias • Sentido de urgencia extremo y capacidad de respuesta rápida ante crisis.

- Alta atención al detalle para detectar anomalías en grandes volúmenes de datos.
- Comunicación asertiva y firmeza para gestionar negociaciones con proveedores externos.
- Mentalidad de 'Ownership' para adueñarse de los problemas hasta verlos resueltos. Hard Skills • Análisis avanzado de datos y manejo de Excel (Tablas dinámicas, Power Pivot,).




- Experiencia en herramientas de visualización (Power BI, Tableau o Looker Studio).
- Conocimiento profundo de la geografía logística de México y zonas metropolitanas.
- Manejo previo de TMS (Transport Management Systems) y plataformas de rastreo.
- Capacidad de modelado de costos logísticos y análisis de rentabilidad.
- Conocimientos básicos de SQL para extracción de datos. Deseable • Experiencia previa en startups de logística o e-commerce (Logitech/Last-mile).
- Conocimientos de IA para aplicación en logistica.

Nuestros Valores Customer First: En CUBBO, el cliente es nuestra estrella norte. Operamos bajo el principio de que la mejor decisión para nuestros clientes es la mejor decisión para nosotros.

Confianza: Confías en tus compañeros Cubbeños, reconociendo que el trabajo en equipo es esencial para nuestro éxito colectivo.

Empoderamiento: En CUBBO, esperar instrucciones no es opción. Eres un catalizador que empodera a otros a tomar la iniciativa y tomar decisiones de impacto.

Growth Mindset: Siempre estás haciendo preguntas, con hambre de mejorar. Si no te da pena lo que hacías hace seis meses, no estás creciendo lo suficientemente rápido.

Velocidad: Las ideas solas no ganan mercados; la ejecución rápida y efectiva sí. Actuamos rápido, nos adaptamos y convertimos planes en resultados.

Candor: La transparencia y el feedback constructivo son la base de nuestra cultura. Valoramos la honestidad orientada al crecimiento personal y profesional. ¿Por qué unirte a CUBBO? Sé parte de una revolución Únete a nosotros para establecer estándares disruptivos en la industria y cambiar la cara del ecommerce en Latinoamérica.

Estamos revolucionando la región entera a través de la innovación. Trabaja con los mejores Acelera tu crecimiento profesional exponencialmente en CUBBO. Un año aquí equivale a una década de experiencia en otro lugar.

Si eres un high-performer que busca un equipo de campeones, tu búsqueda termina aquí. Construido para durar, construido para ganar No solo sobrevivimos; estamos creciendo. Nuestra salud financiera nos permite enfocarnos en lo que realmente importa: ganar el mercado y asegurar una experiencia al cliente sin igual. ¿Estás listo para ganar?

📌 Analista de Desempeño de Ultima Milla (Ciudad de México)
🏢 Cubbo
📍 Ciudad de México

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