EMPRESA DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS (KIOSCOS ELECTRÓNICOS), REQUIERE SUPERVISOR DE FACILITADORES CON RESIDENCIA EN LEÓN Y DISPONIBILIDAD DE VIAJAR A SAN FRANCISCO DEL RINCÓN, PURÍSIMA )
Requisitos:
Educación mínima: Licenciatura
1 año de experiência en supervisión y manejo de personal en área retail.
Conocimientos: Gestión de personal y evaluación de indicadores
Licencias de conducir: A
Disponibilidad de tiempo para supervisión presencial en horario de preferencia matutino y remota por tarde y fines de semana (Kioscos tienen horario de atención de 7:30 a 9:00 pm)
Disponibilidad Inmediata
INDICADORES GENERALES: Cumplimiento del proceso de apertura de kioscos. Cumplimiento de atención a incidencias. Satisfacción del cliente -usuario
(calificación obtenida por los facilitadores) Cumplimiento del cronograma de visitas de supervisión.
ACTIVIDADES ESPECÍFICAS: Seguimiento a incidencias de operación que obstaculizan la realización del trámite. Asegurar la calidad del servicio que otorgan los facilitadores. Aplicar la evaluación del facilitador (checklist). Seguimiento a los puntos de mejora de la evaluación.



Supervisar y retroalimentar el desempeño del facilitador con el fin de motivar y fortalecer la calidad de su trabajo. Seguimiento y reporte de incidencias de facilitadores, como retardos, inasistencias y faltas en el cumplimiento de sus obligaciones. Capacitar al facilitador de reciente ingreso. Capacitar en áreas de mejoras. Administrar las suplencias del personal. Aplicar y velar por el cumplimiento del Reglamento Interior de Trabajo.
SE OFRECE:
Sueldo Base neto mensual de $12,600 más Bono mensual por $2,500
Prestaciones de Ley
Automóvil de la empresa para desplazamientos
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,600.00 al mes
Horario:
Fines de semana
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Prestaciones:
Automóvil de la empresa
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
Tienes experiência en manejo de personal y seguimiento a indicadores
Licencia/Certificación:
Licencia de manejo Tipo A vigente (Obligatorio)
Lugar de trabajo: On the road

📌 Supervisor De Facilitadores León, San Francisco Guanajuato
🏢 Zona Zero
📍 Guanajuato